Spedizione e Resi
La spedizione del vostro acquisto
I vostri ordini vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, utilizzando corrieri con tracciamento e consegna garantita. Se preferite utilizzare un corriere non presente nella nostra lista, vi invitiamo a contattarci prima di procedere con l’acquisto. In ogni caso, vi forniremo un link per monitorare il percorso del vostro pacco online. Le spese di spedizione includono i costi di gestione, imballaggio e trasporto. I costi di gestione sono fissi, mentre le spese di spedizione variano in base al peso totale della merce. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine, poiché non è possibile combinare ordini distinti effettuati separatamente; pertanto, i costi di spedizione saranno applicati a ciascun ordine. Il pacco sarà spedito a vostro rischio, ma prestiamo particolare attenzione all’imballaggio di oggetti fragili per garantirne la protezione. Le nostre scatole sono di dimensioni adeguate e progettate per offrire la massima protezione ai vostri articoli.
Reso del prodotto acquistato
Il reso di un articolo è possibile entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, a meno che il prodotto ricevuto non risulti difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato. In tal caso, sarà necessario inviare una notifica via email con foto e descrizione del problema lo stesso giorno della ricezione del prodotto e, se possibile, segnalare l'anomalia direttamente al corriere. In questi casi, le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico.
Per poter essere restituito, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con l'imballaggio originale. Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato dell'articolo, procederemo con il rimborso o la sostituzione, a seconda della vostra preferenza.
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